Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Возврат товара надлежащего качества
Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный в розничных точках и в интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
В соответствии со статьей 26.1 о дистанционном способе продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015), покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи (покупки). возврат товара возможен в том случае, если изделие не содержит драгоценные металлы и камни, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму. Расходы на доставку возвращенного товара в этом случае ложатся на покупателя.
Часы (как технически сложный товар)
Постановлением Правительства № 471 от 27.05.2016 г. часы наручные и карманные, с двумя и более функциями включены в постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», а также добавлены п.13 в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 46, ст. 6539).
Ювелирные украшения, часы из драг. металлов и камнями.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества из списка, определяемого Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года, № 55: в частности, не подлежат возврату и обмену изделия из драгоценных материалов, с драгоценными камнями, из драгоценных материалов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае выявления дефекта в товаре, купленном в интернет-магазине или в салоне, вы можете вернуть или обменять в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей». Заявление на возврат или обмен рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения по указанным выше адресам или по электронному адресу zakaz@7-chasov.ru. Диагностика изделия сервисным центром производится в течение 10 календарных дней.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа (только для самовывоза из магазина).
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.